Atributos de Nossos Serviços

Eles são desenvolvidos e atualizados regularmente, com investimentos financeiros em tecnologias e inovações. Como consequência dessa política de incrementos em modernização, melhoramos constantemente nossos afazeres diários.

Serviço de Limpeza

Nossos serviços de limpeza e conservação atendem aos requisitos mais exigentes, com foco em qualidade e excelência, e são aperfeiçoados sempre que necessário em decorrência do avanço tecnológico. O desenvolvimento de nossos padrões e da nossa metodologia seguem o princípio de compilação de literatura especializada e a experiência adquirida em anos de trabalho. Todas as normas e procedimentos operacionais do Grupo Fortaleza passam por atualizações periódicas para manter a sua eficácia e o seu desempenho.

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Serviço de Manutenção Predial

Técnicos com formação multidisciplinar para atuação em reparos de alvenaria, elétrica e hidráulica com conhecimento em interpretação de diagramas elétricos e desenhos técnicos. Dentro de seu leque de opções, o Grupo Fortaleza ainda disponibiliza, em sua grade de serviços, profissionais com aparelhamento ferramental adequado para cada especialidade técnica oferecida.

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Serviço de Prevenção e Combate à Incêndios

Nossos técnicos em prevenção e combate a incêndio são preparados e habilitados para desenvolver ações correlatas às suas atribuições. A alternância nas atividades diárias atende à obrigatoriedade aplicável à especialidade, ao treinamento e ao conhecimento de NRs (Normas Regulamentadoras), primeiros socorros, acompanhamento de pouso e decolagem de helicóptero, liberação prévia de área antes de início de obra, vistoria de extintores de incêndio e classificação por tipo de risco, hidrante, utilização de desfibrilador cardíaco quando exigido, trabalho em área confinada, trabalho em altura, entre muitas outras ações pertinentes à tecnologia de prevenção.

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Serviço de Controladoria de Acesso

Profissionais preparados para atender com proatividade e cordialidade na recepção de funcionários, visitantes, prestadores de serviços e fornecedores, em ambientes que requeiram o controle de permissão de acesso a áreas privativas. Com treinamentos e reciclagens por períodos predeterminados, o colaborador é preparado para cenário de emergências e contingenciamentos compatível com a peculiaridade do local. Possui, em seu posto de trabalho, meio de comunicação direto com a área operacional da empresa para reportar falha e não conformidade, de acordo com os padrões estabelecidos. Para desempenharem a função, são requisitos básicos: idoneidade, assiduidade, respeito no relacionamento com o público-alvo e boas referências em seu histórico pessoal e profissional.

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Serviço de Apoio

O Grupo Fortaleza, dentro de suas diretrizes estratégicas, atua também com propósito na alocação de colaboradores em serviços de retaguarda (Back Office) para as mais diversas necessidades de ambientes corporativos. Isso faz com que haja mais flexibilidade e eficiência para quem opta por essa decisão tática – e também lhe permite abandonar de seu escopo as especialidades profissionais acessórias que emperram o desenvolvimento da atividade principal. Como fundamento, e em função da quantidade de áreas terceirizadas, é imprescindível que seja prevista uma gestão exclusiva e dedicada à administração de equipe, de forma que todos os benefícios possam ser usufruídos após a implantação e a acomodação dos serviços.

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Serviço de Recepção

Tem por objetivo recepcionar o público em geral e fornecer informação suficiente com o intuito de realizar o contato entre visitante e visitado, observar por câmeras movimentos suspeitos, receber correspondência e registrar informação. A atuação do profissional deve sempre seguir a ética, a cordialidade e a confidencialidade de informações consideradas importantes em seu local de trabalho. Temos, ainda, a capacidade de recrutar e selecionar serviços de recepção com fluência em outros idiomas para atender às demandas do mercado.

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Serviço de Copa

Profissional multifunção na arte de fazer e servir chás e cafés até preparar mesas de coquetel, de coffee break e temáticas, com os princípios de habilidade e cordialidade. A preparação profissional, relativa a treinamento, inclui relações humanas, hábitos saudáveis, higiene pessoal, discrição e postura, entre outras exigências atribuídas a essa atividade.

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Diferenciais

Características que nos fortalecem

Esses são apenas alguns dos recursos projetados para melhor atender nossos clientes. Faça uma solicitação de proposta comercial e venha conhecer nossas habilidades em servir com primazia.

Nosso software é desenvolvido com as conveniências de nossas atividades laborativas e planejado para a otimização dos serviços oferecidos pelo Grupo Fortaleza.